Consulenza settore bancario: efficienza, innovazione e valore con fischer Consulting
Nel contesto attuale, caratterizzato da trasformazioni digitali, pressione normativa e nuove aspettative dei clienti, le banche sono chiamate a evolversi rapidamente. Una consulenza specializzata rappresenta la chiave per affrontare il cambiamento in modo strategico, efficiente e sostenibile.
fischer Consulting accompagna le organizzazioni del settore bancario nella revisione dei processi, nel miglioramento delle performance e nella generazione di valore concreto.
Perché la consulenza diventa un'opportunità oggi?
Una consulenza nel settore bancario può trasformare queste sfide in opportunità, aiutando l’organizzazione a:
- Ottimizzare i processi interni, riducendo costi e inefficienze
- Migliorare l’esperienza del cliente, anche nei canali digitali
- Migliorare la comunicazione interna ed i flussi infromtivi
- Supportare la transizione tecnologica e culturale
- Rafforzare il controllo di gestione e le performance operative
L’approccio fischer Consulting alla consulenza nel settore bancario
Un metodo orientato ai risultati, costruito su misura
Il nostro approccio alla consulenza per il settore bancario è fondato su una metodologia strutturata e flessibile. Operiamo fianco a fianco con il cliente, integrando know-how consulenziale, logica lean e visione strategica per generare risultati tangibili.
Le fasi del nostro intervento:
1. Assessment iniziale
Analisi dettagliata dell’organizzazione e dei processi chiave e di supporto: front office, back office, gestione documentale, compliance, IT, marketing e HR.
2. Disegno del cambiamento
Definizione degli obiettivi di miglioramento, con indicatori misurabili (KPI) e roadmap di intervento.
3. Implementazione operativa
Introduzione di strumenti lean, digitali, di intelligenza artificiale e di governance nei processi.
4. Formazione e coaching
Potenziamento delle competenze interne, anche con percorsi di Change Management.
5. Controllo dei risultati
Monitoraggio dei KPI, verifica del ROI e consolidamento del miglioramento.
Ambiti di intervento della nostra consulenza bancaria
Siamo in grado di intervenire in modo puntuale o trasversale in numerose aree strategiche della banca, con un approccio sempre personalizzato:
- Ottimizzazione della struttura organizzativa
Applichiamo strumenti specifici per la mappatura e l’ottimizzazione della comunicazione e del flusso delle informazioni
- Mappatura dell’organizzazione e dei ruoli critici
- Identificazione dei processi chiave e delle attività
- Identificazione delle inefficienze e definizione di piani di miglioramento
- Redesign dell’organizzazione e delle mansioni
- Lean Banking
Applichiamo i principi lean al contesto bancario, riducendo sprechi e attività a non valore aggiunto:
- Mappatura dei flussi (Value Stream Mapping, Makigami)
- Standardizzazione delle attività e gestione visuale
- Miglioramento continuo e problem solving operativo
- Digitalizzazione e automazione
Accompagniamo la transizione tecnologica delle banche:
- Supporto all’introduzione di chatbot, intelligenza artificiale, agenti AI
- Integrazione tra canali fisici e digitali (omnicanalità)
- Performance Management
Sviluppiamo sistemi di controllo e valutazione dei risultati per decisioni più efficaci:
- Definizione e monitoraggio di KPI strategici
- Costruzione di cruscotti direzionali
- Supporto nella gestione dei budget e nella pianificazione
Case study: caso studio di consulenza bancaria con risultati concreti
Cliente:
+200 dipendenti
Intervento:
Analisi dell’organizzazione e ottimizzazione dei processi a valore:
È stata condotta un’analisi approfondita dell’intera struttura aziendale con l’obiettivo di individuare inefficienze operative e criticità nei flussi informativi tra funzioni e reparti. L’intervento ha permesso di mappare i processi chiave, distinguendo quelli a valore da quelli a non valore aggiunto. A partire da questa diagnosi, è stato sviluppato un piano di miglioramento su misura, focalizzato sull’ottimizzazione del flusso informativo e sull’efficientamento dei processi diretti. Le azioni implementate hanno prodotto in tempi rapidi benefici misurabili, migliorando la produttività, riducendo i tempi di attraversamento e favorendo una gestione più integrata e fluida delle attività aziendali.
Durata:
3 mesi
Risultati:
- identificati miglioramenti per un totale di 12 FTE
- Riduzione del tempo di attività del 20% sui processi comunicazionali
I vantaggi di scegliere fischer Consulting per la consulenza nel settore bancario
- Esperienza cross-settoriale: portiamo nel mondo bancario le migliori pratiche lean, con risultati concreti.
- Approccio personalizzato: ogni intervento è modellato sulle esigenze specifiche della banca.
- Competenze multidisciplinari: ingegneri, esperti di processo, analisti e formatori a disposizione del cliente.
- Orientamento al valore: non solo miglioramento, ma ritorno misurabile dell’investimento (ROI).
- Trasferimento di competenze: formiamo le persone per rendere il miglioramento duraturo.
Domande frequenti sulla consulenza settore bancario
Offrite consulenze anche a istituti di piccole dimensioni o banche locali?
Sì, lavoriamo sia con grandi gruppi che con realtà territoriali. Il nostro approccio è modulabile e scalabile.
Quali strumenti utilizzate nei progetti?
Lean, DILO, PDCA, intelligenza artificiale(AI), BI, coaching e strumenti digitali su misura.
È possibile ottenere un’analisi preliminare?
Sì, proponiamo un primo assessment per identificare le aree di intervento prioritarie.
Contattaci: inizia ora il tuo percorso di trasformazione
Se desideri rendere la tua banca più efficiente, moderna e competitiva, fischer Consulting è il partner giusto per te.
Ogni progetto inizia con l’ascolto: raccontaci i tuoi obiettivi, noi ti aiuteremo a raggiungerli.