CORSI DI FORMAZIONE

Corso di formazione:
Problem solving strutturato

Apprendere l’approccio di risoluzione dei problemi per recuperare od incrementare le prestazioni dei processi

“Dietro ad ogni problema c’è un’opportunità”

Galileo Galilei

Presentazione argomento e obiettivi

Affrontare i problemi è alla base del miglioramento continuo e saperli risolvere con tecniche efficaci è una capacità importante per chi ha un ruolo di responsabilità all’interno di un’organizzazione. Attraverso il corretto ingaggio del team di lavoro i problemi saranno risolti alla radice, in maniera tale che non si ripresentino, portando ad un aumento dell’efficacia dei processi e alla diffusione di un unico approccio.

In questo corso:

Si impara ad affrontare i problemi con procedure e strumenti replicabili in ogni contesto, che permetteranno di scomporre il problema, risolverlo e analizzare i risultati ottenuti per standardizzare la soluzione più efficace.
Si sperimenta l’applicazione del processo di problem solving a livello di team.
Si apprende tramite presentazioni, simulazioni, casi studio e lavori di gruppo.

Programma

Competenze metodologiche sul metodo di problem solving PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Applicazione simulata del metodo PDCA
Elaborazione di obiettivi e procedure per l’applicazione dei singoli metodi di problem solving: diagramma di Ishikawa, metodo 3C (Concern-Cause-Countermeasure), metodo dei 5 perché, rilevamento del problema orientato al processo con analisi della catena del valore
Metodi per la generazione delle possibili soluzioni
Sistema A3 come metodo per il problem solving e la strutturazione di progetti di miglioramento
Esempi pratici di applicazione dei metodi

Requisiti

Conoscenze basilari in materia di Lean Production/Lean Office

Destinatari

Dirigenti, manager, responsabili operations, responsabili offices, specialisti (quadri intermedi) dei reparti di produzione e logistica e dei reparti indiretti, kaizen promoter e agenti del cambiamento

Durata corso

1 giorno

Richiedi informazioni

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