Efficacia o Efficienza?

Vi è mai capitato di confondere queste parole e di utilizzarle in maniera indistinta? Cerchiamo di capire la fondamentale differenza tra questi due concetti.

L’efficienza è legata alla quantità di output che generiamo partendo da determinati input. Più output riusciamo a generare e più il nostro processo è EFFICIENTE.

Dall’altra parte abbiamo l’EFFICACIA che determina la nostra capacità di raggiungere l’obiettivo che ci siamo prefissati.

È inutile essere efficienti se prima non siamo efficaci.

 Vediamo questi due concetti con un esempio.

Due aziende, A e B, producono partendo dagli stessi input, rispettivamente 90pz e 80pz. In questo caso l’Azienda A è la più efficiente tra le due.

Ma quando si vanno a vedere i rispettivi target si va a scoprire che solo l’Azienda B è stata efficace ed è riuscita a soddisfare i propri Clienti.

Fischer Consulting aiuta le imprese ad essere prima di tutto efficaci e, solo dopo aver raggiunto gli obiettivi di business, si andranno a costruire processi efficienti.

Alla luce di quanto detto, sapreste spiegare perché l’OEE è un indicatore di efficacia?